隐私与信息处理
从第一次打开栏目页面，到写信询问某条规则对应哪个版本，您会与我们产生一些信息往来。下面按六个部分讲清楚这些信息包括哪些、拿来做什么、保存多长时间、什么情况下会对外提供，以及您可以怎样查询、更正或要求删除。
只保留与浏览栏目、提出咨询直接相关的那几类信息。
浏览栏目说明、翻看版本对照、阅读规则问答，都不需要您额外填写表格。实际会产生的信息集中在三类：
证件号码、银行卡与支付信息不在任何栏目和规则流程的采集范围内，我们也请您不要通过邮件发送这类内容。
每一条记录，都对应一件具体要做完的事。
收集到的信息只用于以下几件事，不会挪作别的用途：
与以上目的无关的推广、转售或对外提供都不会发生。您也不会因为写过一封信，就开始收到定期推送。
按用途定时间，按岗位定权限，范围收到最紧。
访问记录保存 6 个月，用于栏目访问分析和故障排查；咨询邮件在问题处理完成后保存 12 个月，其中涉及规则变更追溯的部分会随对应版本一并留存。超过期限的记录会被删除或做匿名化处理，不再能关联到具体的人。
我们只保留把事情办完所必需的那部分内容：一封邮件里与问题无关的闲谈不会被单独摘出来另存。能够接触这些信息的是承担内容运营与规则校验职责的同事，岗位调整时权限即时收回；信息在传输与存储环节均加密处理，团队 36 人中接触客户信息的岗位数量保持在最小范围。
对外提供，只发生在两种明确的情形下。
第一种是有明确法律依据的情形，例如司法机关依照法定程序提出要求。第二种是服务运转所必需，例如邮件收发与服务器托管由第三方服务商提供支持。在后一种情形中，服务商只能按照我们的要求处理必要的信息，不得用于自身经营或其他用途。
若未来发生主体合并、分立或业务调整，相关信息会随之转移。届时我们会在页面上提前说明承接方与新联系方式，您可以选择继续接受服务，也可以要求删除已经保存的内容。
查询、更正、删除与撤回同意，都从一封邮件开始。
您随时可以来信查询我们保存了哪些与您有关的信息，也可以要求更正不准确的部分、删除不再需要保留的部分，或者撤回此前给出的同意。撤回同意不影响撤回之前已经完成的处理。
写信到 service@landmark-qilin.com.cn，并在邮件中注明您此前使用的邮箱地址；如果问题涉及某条具体规则，请附上对应的版本号，我们可以在同一封回信里告知处理结果与依据。工作日 10:00–18:00 有同事跟进，遇到版本切换的时段可能稍晚一些回复。
对这份说明有疑问，直接找我们问清楚。
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每条活动规则都标注了生效版本号，您可以把两端的版本号放在一起对照，查看中间的调整内容。更新记录页支持任意两个版本并排比对，规则页与更新记录页之间也保留了双向跳转，方便从一条规则回到它被修改的那一次说明。
工作日 10:00–18:00 内会有同事处理。涉及版本追溯的邮件需要对应岗位一起确认，回复可能顺延到下一个工作日；如果问题紧急，也可以拨打 17272582315 说明情况。
会随栏目体系与规则版本一起调整，页面内容随版本说明同步更新，重大调整在 24 小时内完成同步。您可以在更新记录中查看每一次变更的时间线，也可以直接来信索取某一时点的说明原文。